Leestips overheidscommunicatie

Het Groot Gemeentelijk Communicatieonderzoek is een longitudinaal onderzoek: sinds 1997 doen we hierover periodiek een online bevraging bij de communicatieverantwoordelijken van lokale overheden. De recentste editie ging door in 2026. Het onderzoek brengt inzicht in de communicatiematuriteit van lokale overheden: aantal communicatiemedewerkers, modellen voor de organisatie van de communicatiewerking, kanalenmix, communicatieplanning, profiel van de communicatiemedewerkers, … . Het onderzoek loopt in samenwerking met de VVSG (Vereniging van Vlaamse Steden en Gemeenten) en Kortom, de beroepsvereniging voor overheids- en socialprofitcommunicatie.

Abstract How did human communication come about? The importance of shared intentions and good reputations Communication is not a uniquely human trait. Animals communicate as well, with each other and with us. But whereas animals communicate for their own sake, humans often inform others of issues the latter did not yet know. This altruistic form of communication offers immense benefits: it allows us to collaborate with our contemporaries and learn from our predecessors. Yet, the origin of altruistic communication is difficult to explain. After all, evolution is all about the survival and reproduction of the individual organism’s genes. Altruistic communication probably arose from ecological conditions that forced people to collaborate, first in smaller groups in which everyone knew each other, later in larger groups in which you did not know each other personally. Being perceived as a good team player became an essential asset, one that is deeply intertwined with communication. For much communication is aimed at creating and safeguarding this reputation; and rightly so, as this reputation is highly important for the success of one’s communication efforts.

These guidelines help providers and deployers of AI systems and competent authorities in ensuring compliance with the transparency obligations under Article 50 of the AI Act.

🤖🖼️Wanneer moet je een AI-plaatje markeren?

Onlangs presenteerde ik kort na elkaar bij het Netwerk van Publieke Dienstverleners en bij de Adviesraad Wetenschap, Technologie en Innovatie over AI. In deze twee verschillende maar korte presentaties hoopte ik wat inzichten te delen die nuttig zijn voor mensen die nu aan het stuur zitten, mensen die keuzes kunnen of moeten maken over AI-beleid. Dank aan NPD en AWTI voor de uitnodigingen en de stimulerende discussies! Dit artikel is gebaseerd op deze twee verschillende presentaties.

Sinds 2020 is minstens 3,5 miljoen euro aan belastinggeld uitgegeven aan de sociale media van ministers en staatssecretarissen, vooral via externe inhuur van communicatieprofessionals. Tegelijkertijd...

Van grootste frustraties tot interessante trends en van handige checklists tot praktische werkmodellen: in het Handboek Communicatieadvies komt het allemaal aan bod. Karel A. Winkelaar schreef zijn handboek niet alleen voor communicatieadviseurs, maar juist ook voor opdrachtgevers, oftewel managers.

VU*king Serieuze Communicatie is een podcast voor mensen die communicatie (VU*king!) serieus nemen. In elke aflevering praat communicatiewetenschapper Jolien...

Radar is het consumentenprogramma van AVROTROS, met Antoinette Hertsenberg en Fons Hendriks. Radar onderzoekt consumentenproblemen en vraagt bedrijven en organisaties om uitleg, én om verbetering. Heb jij een probleem met bijvoorbeeld een verkoper, aannemer, je gemeente, verzekeraar of bank? Radar weet raad.

Competenties voor communicatieprofessionals bij de rijksoverheid zoals woordvoerder, communicatieadviseur en speechschrijver

In het VoRa-werkprogramma beschrijft de Voorlichtingsraad (VoRa) de plannen en ambities voor de periode 2026-2029. De VoRa is een ambtelijke adviesraad en het belangrijkste overlegorgaan over communicatie van de Rijksoverheid.

Hoe ver mag een gemeente gaan met open source intelligence (OSINT), onderzoek in openbare bronnen?

'Word geen douchebag.

Bijna alle websites van gemeenten spreken al vóór je toestemming een externe partij aan, ruim driekwart legt contact met een bedrijf buiten de EU en een derde met Google. Bij de meeste gemeenten verandert er na accepteren of weigeren helemaal niets. Vier gemeenten bewijzen dat het ook foutloos kan.

De Taalunie ontwikkelt en stimuleert beleid voor het Nederlands in Nederland, Vlaanderen en Suriname, en ondersteunt het Nederlands in de wereld.

Een vriend wees mij op een Linked-Inbericht en dit bericht op het medium Advocatie: of het niet een leuk onderwerp voor een nieuwe drogblog was. Nou en of. Waar gaat het om? Feike Otto van der Zee is het oneens met rechter in hoger beroep Sannah Hübel. De aanleiding? Rechter in hoger beroep Hübel is

Waarom het besturen van gemeenten steeds meer op een Jan van Haasteren lijkt

Journalisten vinden het moeilijk om de mening van hun publiek in te schatten, blijkt uit Nederlands en Belgisch onderzoek.

In dit COB-bericht bekijken we de stemming over de maatschappij en de politiek in de winter van 2025/2026 en het voorjaar van 2026. We gebruiken hiervoor gegevens uit de enquête Nederland in Beeld (NIB, tot en met februari 2026) en een aanvullende...

In het najaar van 2025 liep de campagne Denk vooruit, waarna het informatieboekje volgde, met als doel mensen te stimuleren zich voor te bereiden op noodsituaties. Uit diverse onderzoeken die na deze campagne en het informatieboekje zijn...

Wie aan het einde van een complex traject bewoners, ondernemers of andere betrokkenen moet informeren, komt vaak voor dezelfde keuze te staan: een klassieke infoavond of een infomarkt?

Een jaar na de invoering van een Europese wet hebben slechts twee van de grote onlinewinkels hun site en app volledig op orde voor klanten met een visuele beperking.

Dat klinkt misschien dramatisch. Maar tijdens de dialoogtafel die ik namens de vakgroep crisiscommunicatie mocht begeleiden op C-Day, bleek keer op keer dat er geen succesvolle crisiscommunicatie is zonder zorgvuldige voorbereiding.

Voor het herschrijven van brieven zet de gemeente Almere alle betrokkenen aan tafel. Dat levert veel op. Maar moet elke gemeente zo’n brieventraject opzetten?

Logeion formuleert iedere twee jaar nieuwe communicatietrends. Hier vind je alles over de trends van 2024-2025.

In Terneuzen stapte burgemeester Erik van Merriënboer een paar maanden geleden op. Niet omdat hij faalde.