Leestips overheidscommunicatie

Er gaat inmiddels geen dag voorbij of het gaat over nieuwe veelbelovende  ontwikkelingen op het vlak van AI. Kunstmatige intelligentie krijgt zo een bijna mythische status; de nieuwe Steen der Wijzen. Toch zal AI de hooggespannen verwachtingen niet waarmaken. Dat denkt columnist en digitaal strateeg Ilyaz Nasrullah. Hij schreef het boek: Dit is AI: De valse belofte van kunstmatige intelligentie. Goedemorgen.

'Burgergericht werken’ en ‘burgerperspectief’ zijn containerbegrippen die vaak worden gebruikt binnen het Rijk. Veel ambtenaren hebben behoefte aan meer inzicht en overzicht hierover. Daarom werkt Factor B aan een overzicht van thema's, programma’s, projecten en/of netwerken die binnen het Rijk zijn gespecialiseerd in burgergericht werken.

Meta beperkt bij sommige Facebook-pagina’s het aantal externe links tot twee per maand. Wat betekent dit voor je bereik en social mediastrategie?

Saar Slegers is onderzoeksjournalist en podcastmaker bij Argos. Zij onderzoekt het dossier: digitale veiligheid.

Een maatschappelijk goed idee past niet automatisch in een gemeentelijk proces. Zodra een bewonersinitiatief een vergunning, subsidie, grond of simpelweg bestuurlijk commitment nodig heeft, raken twee werelden elkaar. Als gemeentelijk verbinder...

Aan de peiling deden 147 mensen uit Nederland en Vlaanderen mee. Op de vraag of zij tegenwerking ervaren bij hun werk, noemen 94 deelnemers woordvoerders of communicatieafdelingen.  Uit hun toelichting blijkt dat de kritiek niet alleen gaat over trage beantwoording. Zo verklaart één van de journalisten: ,,Woordvoerders van gemeenten willen steeds vaker eerst weten welke […]

In tijden van maatschappelijke en geopolitieke spanningen is betrouwbare overheidscommunicatie belangrijker dan ooit. Daarom stelt de Voorlichtingsraad (VoRa) voor 2026-2029 vier prioriteiten: menselijk contact, samenwerking, weerbaarheid en betrouwbare informatie. Drie VoRa-leden lichten de koers toe, vier communicatieprofessionals reageren. De ontwikkelingen in communicatie volgen elkaar razendsnel op. Het Logeion Trendteam bracht in kaart wat er de […]

Het grootste gevaar is niet dat machines steeds mensachtiger worden en ons uiteindelijk uitroeien, maar precies andersom: dat wij opschuiven naar de machine en onze menselijkheid uitwissen. Niet omdat ons dat wordt aangedaan door grote boze techbedrijven, maar omdat we dat zelf willen.

Nederlanders zijn kritischer op social media dan inwoners van welk ander land ook. Uit internationaal onderzoek blijkt dat maar liefst 93 procent vindt dat platforms hun gebruikers manipuleren. Tegelijkertijd groeit de zorg over de invloed van social media op de democratie. Volgens onderzoeker Esther Hammelburg ligt de oplossing niet zozeer in een verbod, maar vooral in de manier waarop de platforms zijn ingericht.

Hier een lijst van al mijn posts over de warmtetransitie van de afgelopen vier jaar. Alfabetisch op onderwerp.

De VNG werkt aan een actievere aanpak van desinformatie. De vereniging is deze week begonnen met een werkgroep desinformatie.

De Rijksoverheid hecht belang aan betrouwbare, toegankelijke en begrijpelijke overheidscommunicatie. De inzet van artificiële intelligentie (AI) biedt kansen voor de communicatiediscipline om beter aan te sluiten bij de moderne, digitale...

Een geschiedenis van AI: AI is een containerbegrip, waar uiteenlopende technologieën onder vallen. Welke context is relevant om te weten?

Kersverse presentatoren die de grond in worden geboord, geïnterviewde queer mensen die worden uitgescholden, desinformatie die steeds weer wordt rondgepompt: kwetsende en schadelijke comments op sociale media tasten niet alleen de sfeer in de reactievelden aan, maar brengen ook bronnen aan het twijfelen of ze wel willen meewerken aan een verhaal. Dat roept de vraag op: wie gaat er eigenlijk over de omgangsvormen in de comments? Wij, realiseren NU.nl, het Groningse Sikkom en NOS Stories zich steeds meer. En dat vraagt om een actievere rol voor redacties.

Most think social media leads to manipulation and division, but they also say it informs people and gives them a voice in politics.

Een (hopelijk toegankelijke) uitleg van waarom contentgeneratoren écht lijken te begrijpen, maar dat écht niet doen.

Toezeggingen over centraal toezicht zijn nog altijd niet waargemaakt, intussen lukt het andere sectoren wél.

Ergernissen tussen journalisten en voorlichters zijn zo oud als de weg naar Rome. Maar hoe hou je die relatie toch werkbaar?

Bereik blijft belangrijk, maar niet ten koste van alles, stelt RVD-baas Ivar Nijhuis.

Jules Ernst, digitale monitor

Het AI-debat wordt steeds vaker gereduceerd tot twee kampen: een kamp dat de gevaren erkent en een kamp dat de gevaren zou bagatelliseren.

VraagHetZe is het platform waar iedereen een vraag kan stellen aan een Tweede Kamerlid en waar het antwoord voor iedereen zichtbaar is. Geen mailtjes die verdwijnen in een inbox, maar een open en constructief gesprek tussen burger en volksvertegenwoordiger.

For two decades, "social media" has been the master lens through which scholars have understood digital communication—an era defined by user-generated content, networked publics, and participatory culture. That era is drawing to a close. This paper argues that three interrelated dynamics are dissolving the social media paradigm: an algorithmic shift from social-graph-based to interest-based recommendation, which is remaking the active "user" into a passive "viewer"; the generative AI revolution, which is replacing user-generated content with synthetic media and decoupling platforms from any dependence on human participation; and an exodus from public platforms toward private, closed spaces. Together, these dynamics are giving rise to three distinct post-social formations: algorithmically governed broadcasting platforms, semi-private spheres and micro-communities, and AI-mediated communication as a new media form in its own right. Understanding this transformation demands a fundamental reorientation of the field—new conceptual tools that move beyond networked publics and participatory culture, new methods suited to synthetic and ephemeral media environments, and renewed attention to the political stakes of communication systems that no longer require human participation.

De combinatie van betaald werk, politiek werk en zorgtaken maakt het raadslidmaatschap niet voor iedereen even toegankelijk.

Na de gemeenteraadsverkiezingen afgelopen maart is een nieuwe lichting gemeenteraadsleden van start gegaan. Hun inwerkprogramma is achter de rug, de coalities zijn gevormd in de meeste gemeenten, ze kunnen nu echt aan de slag als lokale volksvertegenwoordiger. Maar wat maakt hen nu een goede volksvertegenwoordiger? In diverse kwalitatieve onderzoeken hebben we inwoners en raadsleden gevraagd […]

Sociale media zijn een essentieel onderdeel geworden van de digitale publieke ruimte en de gemeentelijke communicatie. Tegelijkertijd zien gemeenten en de VNG dat verschillende platforms politieke kleur tonen, desinformatie verspreiden en onvoldoende bescherming bieden aan kwetsbare groepen. Dit staat op gespannen voet met democratische waarden. In de ‘Trendanalyse gemeenten, sociale media en democratie’ duidt de VNG deze ontwikkeling.

Sinds 1 augustus 2026 geldt een landelijk vuurwerkverbod voor consumenten. Zo zorgen we samen voor een veiligere jaarwisseling, met minder ongelukken, minder overlast en minder geweld tegen hulpverleners.  Wie nog vuurwerk heeft liggen (met...