Leestips overheidscommunicatie

Radar is het consumentenprogramma van AVROTROS, met Antoinette Hertsenberg en Fons Hendriks. Radar onderzoekt consumentenproblemen en vraagt bedrijven en organisaties om uitleg, én om verbetering. Heb jij een probleem met bijvoorbeeld een verkoper, aannemer, je gemeente, verzekeraar of bank? Radar weet raad.

Competenties voor communicatieprofessionals bij de rijksoverheid zoals woordvoerder, communicatieadviseur en speechschrijver

In het VoRa-werkprogramma beschrijft de Voorlichtingsraad (VoRa) de plannen en ambities voor de periode 2026-2029. De VoRa is een ambtelijke adviesraad en het belangrijkste overlegorgaan over communicatie van de Rijksoverheid.

Hoe ver mag een gemeente gaan met open source intelligence (OSINT), onderzoek in openbare bronnen?

'Word geen douchebag.

Bijna alle websites van gemeenten spreken al vóór je toestemming een externe partij aan, ruim driekwart legt contact met een bedrijf buiten de EU en een derde met Google. Bij de meeste gemeenten verandert er na accepteren of weigeren helemaal niets. Vier gemeenten bewijzen dat het ook foutloos kan.

De Taalunie ontwikkelt en stimuleert beleid voor het Nederlands in Nederland, Vlaanderen en Suriname, en ondersteunt het Nederlands in de wereld.

Een vriend wees mij op een Linked-Inbericht en dit bericht op het medium Advocatie: of het niet een leuk onderwerp voor een nieuwe drogblog was. Nou en of. Waar gaat het om? Feike Otto van der Zee is het oneens met rechter in hoger beroep Sannah Hübel. De aanleiding? Rechter in hoger beroep Hübel is

Waarom het besturen van gemeenten steeds meer op een Jan van Haasteren lijkt

Journalisten vinden het moeilijk om de mening van hun publiek in te schatten, blijkt uit Nederlands en Belgisch onderzoek.

In dit COB-bericht bekijken we de stemming over de maatschappij en de politiek in de winter van 2025/2026 en het voorjaar van 2026. We gebruiken hiervoor gegevens uit de enquête Nederland in Beeld (NIB, tot en met februari 2026) en een aanvullende...

In het najaar van 2025 liep de campagne Denk vooruit, waarna het informatieboekje volgde, met als doel mensen te stimuleren zich voor te bereiden op noodsituaties. Uit diverse onderzoeken die na deze campagne en het informatieboekje zijn...

Wie aan het einde van een complex traject bewoners, ondernemers of andere betrokkenen moet informeren, komt vaak voor dezelfde keuze te staan: een klassieke infoavond of een infomarkt?

Een jaar na de invoering van een Europese wet hebben slechts twee van de grote onlinewinkels hun site en app volledig op orde voor klanten met een visuele beperking.

Dat klinkt misschien dramatisch. Maar tijdens de dialoogtafel die ik namens de vakgroep crisiscommunicatie mocht begeleiden op C-Day, bleek keer op keer dat er geen succesvolle crisiscommunicatie is zonder zorgvuldige voorbereiding.

Voor het herschrijven van brieven zet de gemeente Almere alle betrokkenen aan tafel. Dat levert veel op. Maar moet elke gemeente zo’n brieventraject opzetten?

Logeion formuleert iedere twee jaar nieuwe communicatietrends. Hier vind je alles over de trends van 2024-2025.

In Terneuzen stapte burgemeester Erik van Merriënboer een paar maanden geleden op. Niet omdat hij faalde.

Van zonnebrandcrème krijg je geen kanker en vaccins veroorzaken geen autisme. Dat kun je eindeloos blijven zeggen, maar als je misinformatie wilt ontzenuwen, neem dan liever de onderliggende zorgen serieus, zegt het Rathenau Instituut.

En verder: interesse en vertrouwen in nieuws blijven dalen en de groep mensen die zegt vaak het nieuws te mijden groeit.

Overheden zijn in 2025 actiever op Facebook en Instagram dan in 2024 en 2025. Er is een groei in engagement te zien.

Het huidige stelsel van circa 230 lokale omroepen maakt plaats voor maximaal 80 streekomroepen, die meestal meerdere gemeenten gaan bedienen

Een onderzoek naar het woordvoerdersvak in Nederland. Over AI, werkdruk, salaris, de boardroom en de pers onder druk.

Of mensen misinformatie op sociale media geloven, hangt voor een belangrijk deel samen met hun ervaringen in de offline wereld. Wie negatieve gevolgen van misinformatie op sociale media wil bestrijden, moet dus een brede aanpak hanteren, waarin ook aandacht is voor de voedingsbodem bij de ontvangers. Dat blijkt uit het rapport 'Wikken en weten' dat het Rathenau Instituut vandaag publiceert.